Taslak metin. Bu metin 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat esas alınarak hazırlanmış bir taslaktır. Köşeli parantez içindeki bilgiler tamamlanmalı ve metin yayına alınmadan önce bir hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmelidir.
Power Life Enerji Kesintisiz Güç Kaynakları San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Power Life Enerji") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz. Bu metin; web sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla bizimle iletişime geçen müşterilerimizi, müşteri adaylarımızı ve firma çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Power Life Enerji Kesintisiz Güç Kaynakları San. ve Tic. Ltd. Şti. |
| Adres | Çatalmeşe Mah. Saray Cad. No:277/B, Çekmeköy / İstanbul |
| Telefon | 0216 755 80 30 |
| E-posta | [email protected] |
| MERSİS No | [eklenecek] |
| KEP adresi | [varsa eklenecek] |
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres (kurulum ve servis adresi dahil) |
| Mesleki bilgi | Çalıştığınız firma, unvan (paylaşmanız hâlinde) |
| Müşteri işlem | Talep ve mesaj içeriği, teklif, sipariş, servis ve bakım kayıtları, cihaz marka / model / seri numarası bilgileri |
| Finans | Fatura ve ödeme bilgileri (satış ve servis işlemlerinde) |
| İşlem güvenliği | Web sitesine erişimde barındırma altyapısında oluşan IP adresi ve erişim kayıtları |
Web sitemizdeki formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz; lütfen mesajlarınızda bu tür bilgileri paylaşmayınız.
3. İşleme amaçları
- Teklif, bilgi, servis ve bakım taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Satış, kurulum, bakım ve servis sözleşmelerinin kurulması ve ifası
- Arıza, bakım ve akü değişimi gibi teknik hizmetlerin planlanması ve yürütülmesi
- Ürün garanti süreçlerinin üretici ile birlikte yürütülmesi
- Faturalandırma, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif, satış, servis ve bakım süreçleri)
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı)
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (taleplerin takibi, hizmet kalitesi, bilgi güvenliği)
Size kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gerekirse, bunun için ayrıca onayınız alınır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif, servis ve iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Aytemiz Makelsan (üretici) | Ürün tedariki, garanti ve teknik destek süreçleri |
| Kargo ve lojistik firmaları | Ürün ve parça teslimatı |
| Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları | Faturalandırma ve yasal kayıtlar |
| Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta) | Web sitesi ve e-posta altyapısının çalıştırılması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Hukuki yükümlülükler ve resmî talepler |
Yurt dışına aktarım: WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi tercih etmeniz hâlinde mesajlarınız WhatsApp (Meta) altyapısında işlenir. [Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularının yurt dışında olması hâlinde bu bölüm KVKK'nın 9. maddesine göre güncellenecektir.]
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Örneğin ticari defter ve belgeler mevzuat gereği 10 yıl saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Sonuçlanmayan teklif talepleriniz [sürenin belirlenmesi gerekir] sonra silinir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize, KEP adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Son güncelleme: 6 Kasım 2026